Un escándalo y protestas por parte de los consumidores se ha desatado en
Chile, después que Farmacias Ahumada, una de las tres cadenas farmacéuticas más grandes del país, admitiera que existió un fraude asociado con las otras dos cadenas de farmacias para subir el precio de algunos medicamentos en forma conjunta. Este ensayo discutirá la famosa y criticada colusión de las farmacias, que ha afectado a toda la población chilena, con sus alzas sostenidas de precios. A partir de esto se descubrirá el arreglo que hicieron los administrativos de estas farmacias con laboratorios farmacéuticos para arreglar el mercado y crear este corral.
Pero para entender esta situación hay que situarse en los hechos y la situación económica actual. Hoy en día es cada vez más alto el gasto que hacen los chilenos en medicamentos y el negocio de las farmacias es cada vez más rentable. Esto se demuestra por la proliferación de locales de estas tres cadenas, que abarcan todo el país y también al extranjero. Hay que destacar que estas cadenas son están en poder de grupos familiares, como Salcobrand, inicialmente de la familia Colodro y ahora controlada por Juan Enrique Yarur. La familia Codner controla Farmacias Ahumada (Fasa), y Cruz Verde está en manos de la familia Harding.
Juntas, estas tres cadenas de farmacias controlan el 90% del mercado nacional. Esta estafa estaba planeada desde hace muchos meses por los administrativos de las farmacias, fue solo hace un par de semanas que se revelo toda la situación.
Todo comenzó el 2007 cuando se produjo una "guerra de precios" entre estas cadenas. Esto llegó hasta los tribunales de justicia y desencadenó ofensivas publicitarias que costaron más de 11 mil millones de pesos.
Al poco tiempo, los directivos de las mencionadas farmacias decidieron pactar alguna forma de arreglo, preocupadas también por las cadenas mexicanas que operan en Chile, especializadas en genéricos de bajo precio. Para aumentar esta estafa los grandes laboratorios también colaboraron en el arreglo. Se dice que se produjo un acuerdo respecto de 222 medicamentos, que incluyen drogas contra la hipertensión y diabetes, que significó un alza de precios de un 48 por ciento promedio .
Así se produjo una demanda por colusión entablada por la Fiscalía Nacional Económica (FNE). La demanda de la FNE se refiere al episodio desarrollado entre diciembre de 2007 y abril de 2008, pero ilustra una situación evidente desde hace años y en un sorpresivo acuerdo extrajudicial, el 13 de marzo, Farmacias Ahumada reconoció ante la Fiscalía Nacional Económica un arreglo con algunos laboratorios y con su competencia. Según la FNE, las tres cadenas aprovecharon los precios de venta a público sugeridos y que utilizaron a los laboratorios para, incluso, coordinar y monitorear el acuerdo, comunicando éstos el alza del precio, su fecha de ocurrencia, y cuál de las farmacias debería reflejar primero el alza.
Dentro de las variables del éxito se encuentra la responsabilidad y los valores. Encuentro una vergüenza nacional que cadenas tan “prestigiosas” como estas, con directores tan capacitados no sean capaces de ver lo que sus comandos de ejecutivos hacen en beneficio económico de cada empresa y un abuso brutal a los consumidores. Me parece escandaloso se que se especule con la salud de los chilenos.
Sergio Purcell era el gerente general de FASA en el período en que la Fiscalía Nacional Económica estableció que hubo colusión para subir los precios entre las cadenas farmacéuticas. Purcell aseguró entonces que las grandes utilidades que había conseguido su gestión se debían a la innovación. Pero en octubre de 2008, cuando la investigación de la FNE estaba en uno de sus puntos más altos, Farmacias Ahumada S.A. informó que Sergio Purcell había renunciado a la gerencia general de la empresa, lo que fue comunicado a la SVS y a la bolsa de Santiago .
El hecho de que Fasa reconozca un secreto a voces es solo la “punta del iceberg”, el tema es más de fondo. Fasa quiere aparecer como inocente y dar la apariencia de honestidad y transparencia ahora que fue descubierta, pero eso es solo una muestra más de lo que son capaces la ambición sin límites y lo peor es que el sistema se los permite.
Fasa parte de un sistema perverso e inmoral, con ganancias sin conciencia a costa de abusos de poder y sueldos indignos. Esto es un claro ejemplo de como no se es exitoso, éticamente hablando.
Pero a pesar de todo Fasa se defiende: "Ni la vicepresidencia ejecutiva ni su directorio tuvieron jamás conocimiento de tales hechos, ni menos los consintieron o instruyeron; más aún, al tomar conocimiento de estos hechos, se decidió ponerlos en conocimiento de la FNE" . Pero Fuentes de la compañía confirmaron que los hechos provocaron el despido de varios ejecutivos.
Esto indica una clara incongruencia por parte de los ejecutivos de esta farmacia. Al despedir personal, desde un punto de vista administrativo, se están contradiciendo con los dichos que ellos mismos informaron como empresa y lo peor de todo es que Farmacias Ahumada cree que con reconocer su culpa puede aliviar la falta. Me parece increíble lo sinvergüenza y la burla hacia el consumidor; Saben que concentran el mercado y que con los remedios uno puede prescindir y se dan el gusto de concertar precios.
Esta ha generado una serie de criticas hacia los empleados de las farmacias, que demás está decirlo, nada tienen que ver con los hechos investigados, hasta hechos más violentos, con apedreos y otros ataques.
Hasta el candidato presidencial de la derecha, Sebastian Piñera, fue criticado tras conocerse su condición de accionista minoritario en Farmacias Ahumada. La información es pública y aparece en la página web de la Superintendencia de Valores y Seguros . Piñera, a través de la empresa Bancard, habría adquirido alrededor del 1% de la propiedad de la cadena farmacéutica.
Pero el problema, administrativamente, se encuentra en el sector gerencial, ya que estos abusaron de su poder, para poder aumentar sus ganancias como empresa. La colusión de estos incluye a todos los niveles de la empresa, por lo que todos se ven afectados.
Todos los hechos ya mencionados demuestran como una mala administración puede llevar a la perdida a toda una empresa. De ahí la importancia de los gerentes, su administración es una actividad de máxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, búsqueda y logro de objetivos . Pero para lograr los objetivos y superar los obstáculos administrativos hay que mantenerse dentro del marco legal establecido. La estafa de las farmacias va directamente contra la libre competencia del mercado. Desde un punto de vista administrativo, los ejecutivos se equivocaron en la función organizacional, que determina qué hay que hacer y como hay que hacerlo, ya que estos rompieron las reglas del juego, infringiendo la ley y ocultándolo al público en general. Económicamente hablando, la jugada de las farmacias fue precisa. Todas las farmacias podían competir por tener los precio mas bajos y tener los mejores servicios, lo que hubiera significado la perdida de alguna de ellas o podían aliarse para fijar los precios y así obtener para todas los máximos beneficios posibles. Esto se conoce como el dilema del prisionero en la teoría de juegos. Desde el punto de vista ético las farmacias han faltado el respeto a todos los chilenos. Un sector tan delicado como la salud y venta de medicamentos no puede permitirse perjudicar tan premeditadamente a los chilenos.
La situación de las farmacias en este momento es crítico. Se trata de una batalla jurídica larga y es posible que dada su magnitud termine en la Corte Suprema. Lamentablemente los ejecutivos de las grandes empresas hacen prácticamente lo que quieren con los consumidores. Las cadenas van a preferir una y otra vez pagar la multa y seguir subiendo los precios, convirtiéndose en peores administradores. Por eso hago un llamado para la correcta fiscalización y que los que merezcan la pena sean castigados como debe ser. Hay que destacar, sin embargo, la investigación de la Fiscalía Nacional Económica, que se esfuerza por hacercumplir la ley, enfrentando intereses poderosos y la pasividad general de la opinión pública.
Pero para entender esta situación hay que situarse en los hechos y la situación económica actual. Hoy en día es cada vez más alto el gasto que hacen los chilenos en medicamentos y el negocio de las farmacias es cada vez más rentable. Esto se demuestra por la proliferación de locales de estas tres cadenas, que abarcan todo el país y también al extranjero. Hay que destacar que estas cadenas son están en poder de grupos familiares, como Salcobrand, inicialmente de la familia Colodro y ahora controlada por Juan Enrique Yarur. La familia Codner controla Farmacias Ahumada (Fasa), y Cruz Verde está en manos de la familia Harding.
Juntas, estas tres cadenas de farmacias controlan el 90% del mercado nacional. Esta estafa estaba planeada desde hace muchos meses por los administrativos de las farmacias, fue solo hace un par de semanas que se revelo toda la situación.
Todo comenzó el 2007 cuando se produjo una "guerra de precios" entre estas cadenas. Esto llegó hasta los tribunales de justicia y desencadenó ofensivas publicitarias que costaron más de 11 mil millones de pesos.
Al poco tiempo, los directivos de las mencionadas farmacias decidieron pactar alguna forma de arreglo, preocupadas también por las cadenas mexicanas que operan en Chile, especializadas en genéricos de bajo precio. Para aumentar esta estafa los grandes laboratorios también colaboraron en el arreglo. Se dice que se produjo un acuerdo respecto de 222 medicamentos, que incluyen drogas contra la hipertensión y diabetes, que significó un alza de precios de un 48 por ciento promedio .
Así se produjo una demanda por colusión entablada por la Fiscalía Nacional Económica (FNE). La demanda de la FNE se refiere al episodio desarrollado entre diciembre de 2007 y abril de 2008, pero ilustra una situación evidente desde hace años y en un sorpresivo acuerdo extrajudicial, el 13 de marzo, Farmacias Ahumada reconoció ante la Fiscalía Nacional Económica un arreglo con algunos laboratorios y con su competencia. Según la FNE, las tres cadenas aprovecharon los precios de venta a público sugeridos y que utilizaron a los laboratorios para, incluso, coordinar y monitorear el acuerdo, comunicando éstos el alza del precio, su fecha de ocurrencia, y cuál de las farmacias debería reflejar primero el alza.
Dentro de las variables del éxito se encuentra la responsabilidad y los valores. Encuentro una vergüenza nacional que cadenas tan “prestigiosas” como estas, con directores tan capacitados no sean capaces de ver lo que sus comandos de ejecutivos hacen en beneficio económico de cada empresa y un abuso brutal a los consumidores. Me parece escandaloso se que se especule con la salud de los chilenos.
Sergio Purcell era el gerente general de FASA en el período en que la Fiscalía Nacional Económica estableció que hubo colusión para subir los precios entre las cadenas farmacéuticas. Purcell aseguró entonces que las grandes utilidades que había conseguido su gestión se debían a la innovación. Pero en octubre de 2008, cuando la investigación de la FNE estaba en uno de sus puntos más altos, Farmacias Ahumada S.A. informó que Sergio Purcell había renunciado a la gerencia general de la empresa, lo que fue comunicado a la SVS y a la bolsa de Santiago .
El hecho de que Fasa reconozca un secreto a voces es solo la “punta del iceberg”, el tema es más de fondo. Fasa quiere aparecer como inocente y dar la apariencia de honestidad y transparencia ahora que fue descubierta, pero eso es solo una muestra más de lo que son capaces la ambición sin límites y lo peor es que el sistema se los permite.
Fasa parte de un sistema perverso e inmoral, con ganancias sin conciencia a costa de abusos de poder y sueldos indignos. Esto es un claro ejemplo de como no se es exitoso, éticamente hablando.
Pero a pesar de todo Fasa se defiende: "Ni la vicepresidencia ejecutiva ni su directorio tuvieron jamás conocimiento de tales hechos, ni menos los consintieron o instruyeron; más aún, al tomar conocimiento de estos hechos, se decidió ponerlos en conocimiento de la FNE" . Pero Fuentes de la compañía confirmaron que los hechos provocaron el despido de varios ejecutivos.
Esto indica una clara incongruencia por parte de los ejecutivos de esta farmacia. Al despedir personal, desde un punto de vista administrativo, se están contradiciendo con los dichos que ellos mismos informaron como empresa y lo peor de todo es que Farmacias Ahumada cree que con reconocer su culpa puede aliviar la falta. Me parece increíble lo sinvergüenza y la burla hacia el consumidor; Saben que concentran el mercado y que con los remedios uno puede prescindir y se dan el gusto de concertar precios.
Esta ha generado una serie de criticas hacia los empleados de las farmacias, que demás está decirlo, nada tienen que ver con los hechos investigados, hasta hechos más violentos, con apedreos y otros ataques.
Hasta el candidato presidencial de la derecha, Sebastian Piñera, fue criticado tras conocerse su condición de accionista minoritario en Farmacias Ahumada. La información es pública y aparece en la página web de la Superintendencia de Valores y Seguros . Piñera, a través de la empresa Bancard, habría adquirido alrededor del 1% de la propiedad de la cadena farmacéutica.
Pero el problema, administrativamente, se encuentra en el sector gerencial, ya que estos abusaron de su poder, para poder aumentar sus ganancias como empresa. La colusión de estos incluye a todos los niveles de la empresa, por lo que todos se ven afectados.
Todos los hechos ya mencionados demuestran como una mala administración puede llevar a la perdida a toda una empresa. De ahí la importancia de los gerentes, su administración es una actividad de máxima importancia dentro del que hacer de cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, búsqueda y logro de objetivos . Pero para lograr los objetivos y superar los obstáculos administrativos hay que mantenerse dentro del marco legal establecido. La estafa de las farmacias va directamente contra la libre competencia del mercado. Desde un punto de vista administrativo, los ejecutivos se equivocaron en la función organizacional, que determina qué hay que hacer y como hay que hacerlo, ya que estos rompieron las reglas del juego, infringiendo la ley y ocultándolo al público en general. Económicamente hablando, la jugada de las farmacias fue precisa. Todas las farmacias podían competir por tener los precio mas bajos y tener los mejores servicios, lo que hubiera significado la perdida de alguna de ellas o podían aliarse para fijar los precios y así obtener para todas los máximos beneficios posibles. Esto se conoce como el dilema del prisionero en la teoría de juegos. Desde el punto de vista ético las farmacias han faltado el respeto a todos los chilenos. Un sector tan delicado como la salud y venta de medicamentos no puede permitirse perjudicar tan premeditadamente a los chilenos.
La situación de las farmacias en este momento es crítico. Se trata de una batalla jurídica larga y es posible que dada su magnitud termine en la Corte Suprema. Lamentablemente los ejecutivos de las grandes empresas hacen prácticamente lo que quieren con los consumidores. Las cadenas van a preferir una y otra vez pagar la multa y seguir subiendo los precios, convirtiéndose en peores administradores. Por eso hago un llamado para la correcta fiscalización y que los que merezcan la pena sean castigados como debe ser. Hay que destacar, sin embargo, la investigación de la Fiscalía Nacional Económica, que se esfuerza por hacercumplir la ley, enfrentando intereses poderosos y la pasividad general de la opinión pública.
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